Livraison & Suivi de commande
Expédition de votre colis
━ Votre commande est préparée et expédiée sous 24h-48h. Une fois expédiée, vous recevez votre numéro de suivi par e-mail.
━ Chaque expédition est effectuée lors des jours ouvrés, du lundi au vendredi, hors jours fériés.
━ Le Petit Vestiaire - Dans une démarche de création et de fabrication artisanale - les délais d'expédition peuvent parfois être rallongés de 1 à 2 semaines en fonction de la disponibilité des matières et de la confection dans notre Atelier, à Lyon.
Les colis sont expédiés selon les modes d'envois suivants :
━ En point relais Colissimo - L'envoi comprend un numéro de suivi et est livré sous 2 à 3 jours dans le Relais Colis choisi par vos soins au moment de la finalisation de votre commande.
━ À domicile sans signature Colissimo - L'envoi comprend un numéro de suivi, et est remis au destinataire sous 2 à 4 jours ouvrés après l'expédition (délai de livraison généralement constaté auprès de la Poste)
━ À domicile sans signature Chronopost Shop2shop - L'envoi comprend un numéro de suivi, et est remis au destinataire sous 2 à 3 jours ouvrés après l'expédition
Les frais d'expédition sont calculés en fonction du poids du colis :
À domicile Colissimo | En point relais Colissimo |
En point relais Chronopost Shop2shop |
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< 250g | 5 € | 4.50 € | 5 € |
251g à 1kg | 7.50 € | 6,50 € | 5 € |
> 1kg | 8.50 € | 7,50 € | 6 € |
La livraison est offerte pour toute commande supérieure à 80€ en France (hors promotion).
Les frais d'expédition incluent les frais de préparation et d'emballage ainsi que les frais de port.
Nous attachons une attention particulière à tous nos envois, c'est pourquoi les dimensions des colis sont appropriées et vos articles sont correctement protégés.
Une question concernant votre colis ?
━ Vous n'avez pas reçu votre numéro de suivi, le statut de votre colis est toujours "en cours de préparation" depuis plus de 48h, ou vous avez besoin de tout autre renseignement à son sujet, pas de panique !
Contactez-nous à l'adresse bonjour@les-buissonniers.com, rassurez-vous, nous nous occuperons de vous et prendrons soin de votre commande.